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FAQ

Ordinamento

Posso annullare il mio ordine ?

Lo capiamo perfettamente, anche noi cambiamo idea! Anche se vorremmo poterlo fare, una volta effettuato un ordine, al momento non possiamo modificarlo o annullarlo. Speriamo di poter avere una finestra di cancellazione in futuro.

Se l'articolo/gli articoli non dovesse/ro essere di tuo gradimento, assicurati di cambiarlo con un modello preferito o di restituirlo per ottenere un rimborso. Ti ricordiamo che la spedizione di reso nazionale è gratuita.

E se volessi sPastaYoung a qualcuno?

Vogliamo sPastaYoung Anche a te! Contattaci per qualsiasi domanda, dubbio o feedback. Ti risponderemo entro 48 ore. Tuttavia, tieni presente che le richieste inviate di venerdì riceveranno risposta il lunedì successivo, o anche prima.

Spedizione

Quali paesi spedi su ?

Attualmente spediamo negli Stati Uniti, in Canada, in Australia e nel Regno Unito. Per informazioni sulla spedizione verso destinazioni diverse, vi preghiamo di contattarci.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine ?

La spedizione standard richiede normalmente 3-5 giorni. La spedizione il giorno successivo è disponibile per tutti gli ordini nazionali (con un costo aggiuntivo). I tempi di spedizione internazionali dipendono dai prodotti e dalla destinazione (stimati al momento del pagamento).

Restituzioni e rimborsi

Come restituisco un prodotto ?

Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati/utilizzati, con tutte le etichette ancora attaccate e completi della confezione originale.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio rimborso ?

I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni dal ricevimento degli articoli.

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